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玉溪市“五一”假期文明旅游倡议书

广大游客、旅游从业者和志愿者：

文明旅游，是最美的风景。“五一”假期，玉溪热点旅游地区中高端民宿、酒店等住宿单位预订率达到70%以上，部分康养新业态产品预订率达到100%，全市将组织26项以上泼水狂欢、非遗演出、马戏表演、花海打卡、水果采摘等特色节庆和活动。面对“火热”的“五一”假期，提出如下文明旅游倡议：

旅游从业者应做到：明码标价，不得价格欺诈、哄抬价格，不得串通涨价；履行承诺，不得单方面毁约，擅自提高价格，不得误导欺诈消费者，不得在事后收取未标明的费用；诚信经营，不得出现“所买非所得”情况，如“小白鱼”替换“抗浪鱼”、“山景房”替换“湖景房”等；规范经营，恪守职业道德，遵纪守法、信守合同，不发布虚假广告误导游客，不低于成本价招徕游客，不“欺客”不“宰客”；文明有礼，不断提升文明素质，做文明旅游的实践者、传播者；关注疫情，要掌握新冠病毒、诺如病毒、流行性感冒等重点传染疾病动向，落实经营主体疫情防控责任；安全为先，要全面消除安全隐患，严防安全事故和森林火灾事故发生。

广大游客应做到：文明出行，从自身做起，恪守公德，讲究礼仪，摒弃不良习惯，注意言谈举止；遵守公约，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明和友谊的传播者；勤俭节约，积极践行“光盘行动”，厉行节俭、反对浪费，做到按需点餐、按需取餐、拒食野生动物；文明就餐，提倡使用公勺公筷，减少使用一次性餐具，尽量采用分餐制、小份餐，主动打包剩菜剩饭，杜绝浪费；关注健康，在旅行途中，关注自身健康状况、做好个人防护安全，注意当地传染病信息发布情况；安全提醒，出游前关注天气情况，提前计划出行线路，避开高峰时段和热点地区，确保不出现安全事故。当您的权益受到损害时，请保留好相关票据，及时拨打12345或12315电话投诉举报。

争当文明旅游的引导者，我们号召广大市民群众和文化旅游行业从业人员：主动加入学雷锋志愿服务、文明旅游劝导员志愿行列。在重要旅游交通节点、景区设立志愿服务站，为往来游客提供饮用水、导览图、咨询引导等便民服务。广大文化旅游志愿者要积极参与到文明劝导、秩序维护、游览讲解、疫情防控、特殊群体关爱帮扶等志愿服务中来，将志愿服务精神融入到文明旅游火热实践中。

生命起源地、聂耳故乡、云烟之乡、花灯之乡、高原水乡——玉溪欢迎您！美景供人欣赏，美德让人敬仰，让我们携起手来，从我做起，从点滴做起，提升旅游文明素质，展示玉溪市文明旅游的新风采。

玉溪市文化和旅游局

2023年4月28日

来源 玉溪市文化和旅游局

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