商务部日前公布的数据显示，2021年1-11月，我国企业承接服务外包合同额15604亿元，执行额11016亿元，同比分别增长20.2%和19.4%。其中，承接离岸服务外包合同额8760亿元，执行额6569亿元，同比分别增长14.4%和16.7%。

对此，中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，总的来看，今年前11个月，我国企业承接服务外包业务继续保持快速增长态势，合同额和执行额均实现20%左右的增长率，是推动高端服务业发展、拉动服务出口、助力服务贸易高质量发展的重要力量。

记者梳理数据发现，在这张成绩单中，离岸服务外包的表现尤为亮眼。“前11月，我国服务外包企业承接离岸业务可谓量质齐升。”郑伟分析，这说明，一方面随着服务经济快速发展，依托产业链、价值链的国际分工体系愈加细化，企业向外部寻求服务资源导入的发展模式更加成熟，国际社会对服务外包业务的需求不断提升;另一方面，经过10余年的努力，并依托巨大的人力和智力优势，我国服务外包产业已经具备较强的国际比较优势，在供给侧为国际社会提供质优价廉的中国服务和中国智慧，是国际产业分工体系中不可或缺的一环。

离岸外包的突出表现，从业务结构、区域布局、国际市场等具体数据中也体现的非常明显。

从业务结构看，1-11月，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2890亿元、1038亿元和2641亿元，同比分别增长11.1%、17.8%和23.0%。其中，新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、工业设计服务、医药和生物技术研发服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长89.4%、78.8%、34.0%和19.9%。

其次，从区域布局看，1-11月，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额7632亿元，执行额5760亿元，分别占全国总额的87.1%和87.7%。长三角地区承接离岸服务外包合同额4169亿元，执行额3299亿元，分别占全国总额的47.6%和50.0%。

从国际市场看，1-11月，承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1479亿元、1187亿元和811亿元，合计占我离岸服务外包执行额的52.9%，同比分别增长17.0%、22.5%和11.1%。我国承接沿线国家离岸服务外包合同额1691亿元，执行额1241亿元，同比分别增长28.2%和25.2%。

从企业性质看，1-11月，民营企业承接离岸服务外包执行额1796亿元，占全国的27.3%，同比增长30.4%，高于全国平均增速13.7个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2841亿元，同比增长13.1%，占全国的43.2%。

郑伟分析到，在离岸服务外包业务中，新能源技术研发服务、工业设计服务、医药和生物技术研发服务等领域增长较快。新能源方面，我国新能源技术的国际比较优势较强，加之在“双碳”目标推动下，我国在新能源技术研发领域承接离岸业务将释放更大潜力;工业设计方面，我国是制造业大国，具有完备的工业体系，近年来，我国制造业与服务业加速融合、相互赋能，工业 设计服务加快国际合作步伐，呈现高速发展之势;医药研发方面，我国CRO、CDMO行业发展较快，近年涌现出一批具有国际影响力的医药和生物技术研发企业，我国业已成为跨国生物医药企业采购专业研发服务的重要来源地。

此外，作为人才的“蓄水池”，我国服务外包持续在吸纳就业方面发挥重要作用。商务部的数据显示，截至2021年11月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1378万人，其中大学及以上学历884万人，占64.1%。1-11月，服务外包新增从业人员87万人，同比增长1.6%，其中大学及以上学历64万人，占73.9%。(孟 妮)

关键词： 15604亿元 执行 11016亿元 企业承接服务