交通运输部办公厅近日印发《2021 年便利老年人打车出行工作方案》(下称 “方案”)，要求推广巡游出租汽车电召服务，实现95128 约车服务电话号码覆盖 100 个地级及以上城市。

同时，推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，增设方便老年人使用的 “一键叫车”功能。

IT之家了解到，方案指出，要坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，保持巡游出租汽车电召服务能力，完善网约车约车软件适老服务相关功能，便利老年人打车出行。

关键词： 交通运输 网约车 电话叫车