虽说中国的三大运营商内部竞争相当激烈,不过一直以来他们还是保持“一致对外”,挖了不少坑来给我们用户们跳。尤其是移动的“坑”最多,隐蔽的扣费,携号转网设置门槛套路等等。而其他两个运营商虽说没有中国移动那么多套路,不过也差不到哪里去。总之,就是三大运营商“欺压”我们。不过,幸运的是运营商的“好日子”不久了,不少用户直言:早该这样了!
前不久,中央发出了通告,其中明确的指出了三大运营商目前所存在的“不知情的定制套餐”、“员工的服务态度”、“套餐数量过于复杂用户不好选择”、“新老用户权益不同”等各种各样的问题,并且要求他们在第一时间进行整改。而在这个规定一出,三大运营商也相继发布了相关的通告,明确表示会在第一时间进行整改。
就拿联通来说,联通在第一时间就对自己的问题作出了整改,比如说如今加大了线上线下的套餐管控,下架了很多不合理的套餐,让用户们不再面临复杂的套餐数量。而中国电信,也是第一时间加强了自己所存在“骚扰电话”问题的管控,及时对此类号码做出封停处理。至于中国移动,暂时还没有任何的动作,不过从他最近推出的福利来看,老用户受到的权益较多,可能也是助力将“新老用户权益不同”的问题解决。总的来说,三大运营商都在中央下令之后进行了整改。那么在这种情况下我们是否可以翻身做主了?可以享受到不一样的运营商服务了?
从短期来说,编编认为在这一段时间里,我们能够享受到更好的运营商服务。不过要是从长期来说,还真的不敢确定。不知道大家还记不记得以前移动胡乱扣费这个举动,当时就有很多用户投诉,相关部门也下令了整改。当时移动的态度不错,不过从后来的情况来看,移动还是存在类似的问题。所以就这种情形来看的话,说不定在后期所谓的整改也将恢复到原来的样子。
当然了,那个时候时代不一样。现在还有一个三大运营商必须要面临的携号转网问题,再加上,前不久三大运营商都明确表示在5G市场上将不打价格战。也就是说,他们要想获得更多的用户量,只能从服务质量上下功夫。一个不改变,也总有一个人愿意改变,这样一来,也会形成一个良性的循环。何况,在5G市场上除了这三大运营商之外,还有一个广电。虽说广电现在还没有出招,但是广电的实力可不容忽视。因此,编编推断,这一次的整改可能会比之前的整改状态好很多。
其实我们要相信,不管三大运营商如何“作妖”,背后总有相关部门把控。而这些部门站的利益是用户的这一方,只要他们愿意管控三大运营商,那么我们的未来权益就会受到保障!对此,你们如何看待呢?你们认为这一次的整改是否会有所不一样?
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